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UNA BICI CHE FUNZIONA SI SENTE.
GIRO / OFFICINA BICI

SENTI
QUEL RUMORE?

Il freno fischia. Il cambio salta. La bici ti lascia a piedi sempre quando hai fretta. Descrivi il sintomo: partiamo dal controllo giusto.

SCOPRI DA DOVE INIZIARE ↓
Meccanico al lavoro su una bicicletta in officinaOFFICINA / CHECK 001
01 / APERTURA DEL TICKET

COSA NON VA?

Niente diagnosi da internet. Indicaci il segnale più evidente e poi racconta quando compare.

NON
SI TIRA
A INDOVINARE.
02 / COSA SUCCEDE DOPO

PRIMA SI GUARDA.
POI SI DECIDE.

Il primo messaggio serve a capire che bici hai e che cosa succede. Il lavoro da fare e il costo si definiscono dopo la verifica del mezzo e la tua conferma.

03 / UN PERCORSO LEGGIBILE

TRE MOSSE.
NESSUNA MAGIA.

01 / SCRIVI

Tipo di bici, problema e momento in cui compare.

02 / VERIFICA

Si valuta il mezzo e si chiarisce l'intervento necessario.

03 / DECIDI

La proposta di lavoro si conferma prima di procedere.

04 / PRIMA DI PORTARLA

LE DOMANDE UTILI.

Devo sapere già qual è il guasto?

No. Descrivi il sintomo, quando accade e se è cambiato qualcosa sulla bici.

Quanto costa la riparazione?

Dipende dalla verifica e dai componenti necessari. Il prezzo va concordato sul caso concreto.

Posso chiedere senza fissare subito un appuntamento?

Sì. Il primo contatto serve a capire il problema. Disponibilità e modalità si verificano poi.

05 / IL TUO TICKET

FACCIAMO
PARLARE LA BICI.

Problema scelto: nessuna scelta ancora

Demo: il messaggio viene preparato, non inviato.